Отзывы

Оставить отзыв

Ковтуненко И.В

27.08.2019
Здравствуйте! По отзывам на сайте "Дом памяти" решили обратиться в данную фирму. Менеджер Вайлер Елена Николаевна, выслушав наши желания по поводу установки памятника и благоустройства могилы папы, смогла тактично и доходчиво пояснить все тонкости данной работы. Так как мы первый раз приходили в офис вчетвером, то мнений и разногласий с нашей стороны было много, но Елена Николаевна грамотно сориентировала нас, показала на примерах результаты наших пожеланий. Посоветовала, что конкретно лучше сделать, а от чего необходимо отказаться в целях отличного конечного результата. Договор Г-0738 я заключила 11 июля 2019г. Понравилось то, что в фирме делают 3D-макет, по которому заказчик всё видит и может внести свои корректировки. Так же и с портретом. Можно через менеджера передать пожелания художнику, который сделает всё возможное. Как говорится, "не покупаешь кота в мешке"... Каждый шаг работы проверяется, корректируется заказчиком. Сотрудники фирмы, понимая, что заказчики приходят со своими грустными, печальными мыслями (что тут говорить), стараются поддержать, всё доходчиво объяснить, ответить спокойно на множество вопросов. В нашем случае- мы хотели присутствовать с мамой вдвоём при выполнении каждого этапа работ. Проверяющий мастер Курносов Андрей встретился с нами на юго-восточном кладбище, где определились с тонкостями по монтажу. Он ответил на все интересующие вопросы. Отношение к заказчикам доброжелательное. Мы переживали, что всё смонтируют без нас... Андрей успокоил, заверил- обязательно позвонят и пригласят. Начало работ нас порадовало и мы были уверенны, что не разочаруемся... Не каждому работнику понравится, когда у него "стоят над душой", но монтажники Головачёв Владимир и Еланцев Денис отнеслись к этому с пониманием, на нашу просьбу- установить памятник на тумбе под определённым углом- отреагировали положительно. Мы своими глазами видели то, что ребята профессионалы своего дела. Работают чётко, слаженно, качественно, соблюдают технологический процесс в полевых условиях, под палящим солнцем и при холодном ветре, пока не выполнят весь этап, который длится несколько часов. Трудолюбивые, отзывчивые, добрые, с уровнем и линейкой, с болгаркой и мастерком в руках выполняют свою работу... Особенно хочется поблагодарить Володю и Дениса за тот момент, когда так получилось, что им пришлось вдвоём монтировать тяжёлый памятник. Но ребята- молодцы, не расстерялись, подошли к выполнению данного ответственного этапа профессионально, кропотливо, обдумывая каждый шаг, они установили памятник, не повредив его. За что мы им очень благодарны. Работы на кладбище проводились 30 июля, 5 и 9 августа 2019г. От момента заключения договора и окончательной оплаты за выполненный объём прошёл ровно месяц. В конце отзыва хочется подвести итог и выразить от души свою благодарность менеджеру Вайлер Е.Н., монтажникам Головачёву В. и Еланцеву Д., проверяющему мастеру Курносову А. Огромное спасибо! Успехов в дальнейшей работе, благополучия вам! А так же руководству и работникам фирмы! Просим руководство поощрить материально сотрудников, которые занимались нашим заказом Г-0738. С уважением Ковтуненко И.В., Филиппова Т.А. и родные усопшего Филиппова В.А.

Stepan Pantyashin

14.08.2019
Настоящим письмом хочу поблагодарить Вас и ваших коллег за проделанную работу по изготовлению и установке памятников. Особенно хочу отметить человечное отношение к работе коллектива Дом Памяти, это и замечательная ре туш на памятниках, которую получилось сделать из старых сохранившихся с 60-х. - 70-х годов фотографиях, и рекомендации по установке памятников, что дождались когда пройдут дожди и произвели установку на сухую почву. С Благодарностью и Уважением! Степан.

Katerinka103

14.08.2019
Дважды обращались в Дом Памяти, работали с Юлией Федосеевой. Спасибо ей за понимание и советы! Оба раза по нашим эскизам были изготовлены очень достойные памятники. Лично мои рекомендации - обращаться заранее, примерно за полгода до даты установки, так как много особенностей, которые самому представить сложно и они требуют рекомендации специалистов (размер, цвет камня, портрет и т. д.) На кладбище всё сделано аккуратно, надёжно. Пусть наши дети приходят поклониться могилам, чтят и помнят своих прадедов и дедов!

Куцобина Галина Ивановна

11.08.2019
Решили обратиться в Дом Памяти по совету родственника. Нам нужно было изготовить и установить памятник, сделать облицовку плиткой могилы и установить оградку. Менеджер Вайлер Елена Николаевна помогла выбрать памятник, рассказала о технологии его установки, объяснила, как будет выглядеть в конечном результате место захоронения. Выражаем благодарность Елене Николаевне за чуткость, внимательность, доброжелательное отношение, за терпение, т.к. после ещё связывалась с Еленой Николаевной и вносила дополнения. Заслуживают слова благодарности Глебов Николай и Александр, сотрудники, которые устанавливали оградку (заказ Г-0717). Всё сделали очень аккуратно, быстро и качественно. Установили по уровню, интересовались устраиваемой высотой. Спасибо за внимательное отношение. Спасибо сотрудникам, которые изготавливали оградку: качественная и очень красивая. Большое спасибо художнику Матюхину Дмитрию за изготовление портрета на памятнике, сделано всё очень эстетично. Особую признательность и благодарность выражаем монтажникам Вдовкину Василию и Бакаеву Сергею. Эти ребята мастера своего дела, у них «золотые» руки. Они устанавливали памятник и делали облицовку могилы в одном заказе (Г-0718), а в другом - переустановку оградки, памятника и также облицовку могилы (Г-0716). Была проведена очень трудоёмкая, довольно тяжёлая в физическом смысле работа. Василий и Сергей выполняли работы строго по технологии, не торопились «лишь бы сделать», всё сделано аккуратно, качественно и красиво! Благодарим управляющего Сергея Геннадьевича за внимательное отношение к возникавшим вопросам и понимание. Наша семья благодарна всем сотрудникам Дома Памяти за профессионализм, внимательность и понимание.

Ольга Сидоренко

04.07.2019
Обратилась в "Дом памяти" по рекомендации друзей, для установки памятника моему отцу. Когда с этим сталкиваешься, нет четкой ясности, как должен выглядеть памятник твоему близкому человеку, полная растерянность. Менеджер Федосеева Юлия помогла сориентироваться в многообразии вариантов представленных в каталоге. Объяснила, как в конечном результате будет выглядеть памятник и дала рекомендации по выбору фотографии, помогла в оформлении заказа. Качество выполненных работ порадовало. Заказ выполнен в оговоренные сроки.

Людмила

Заслуживает уважения и признательности профессиональная и ответственная работа менеджера Фаткулина Карима Тагировича. Благодарим его за своевременное и качественное выполнение заказов (наш заказ МП-152), а также внимательное отношение и душевную поддержку в сложных скорбных обстоятельствах. Здоровья Вам и долголетия. Семья Гребенкиных.

Лада

Выражаем благодарность работникам дома памяти.Поразило чуткое отношение,профессионализм,Работа выполнена раньше оговариваемого срока,качество выше всяких похвал,безупречное ,то как все выполнено вызывает удовлетворение и думаю не только живых!Особая благодарность менеджеру Плотникову и работникам выполнявших наш заказ на ново-кировском кладбище!

Васильева Анна

Хочется сказать спасибо коллективу работников " Дома памяти", в частности менеджеру Алёне и бригаде мастеров устанавливающих памятник за уважительное и бережное отношение к людям, потерявшим своих близких. Все сделали в срок , красиво и качественно.

Гузель

Здравствуйте хочу оставить отзыв. Обратилась по совету в Дом Памяти по заказу и установке памятника своему мужу.Заказала памятник в апреле месяце и был готов уже в течение нескольких дней. Договор Г-373. Когда позвонила в Дом Памяти трубку подняла Юлия Глебова и очень рада что именно к этому менеджеру я попала.Большое спасибо и низкий поклон Юлий Глебовой за профессионализм, за поддержку, за понемание,за доброту,за вежливость, за советы. Юлия помогла мне с выбором памятника,с его размером,рассказывала как это все будет выглядить вся процедура установки памятника.Спасибо большое огромное Данченко Сергею зам.директору за вежливость,за доброту,за объяснение в установке плитки под памятник. Хочу пожелать Вам и вашему коллективу здоровья крепкого,процветания и удачи в работе и в жизни.Спасибо вам большое.

Александр Вольф

Здраствуйте всем кто читает мой отзыв. Дом Памяти эта та фирма которой можно довериться.Я живу в Германии,по рекомендации моего друга обратился в эту фирму по поводу установки памятника для моих близких.Мой заказ был выполнен в срок и так же в означеный срок был установлен на кладбище. Немаловажное ударение хотелось бы сделать на том как работники устанавливали памятник,-Каждую проделанную работу они фотографировали,таким образом я могу быть спокоен по поводу качества.Хочу еще раз поблагодарить Антона который принимал заказ и Алёну и конечно же всех работников которые принимали участие в работе. Эти люди знают толк в своём деле ! Ещё раз спасибо вам за всё. С уважением Александр.

Дарья

На данный момент сотрудничаю с вашей компанией по установке памятников, о большие трудности вызвало, что у вас нет оградок эконом-класса, которые просто являлись бы ограждением из профиля 15-20, без шаров или других элементов на углах, без дополнительных завитушек по всей длине над основным прямоугольником оградки. У вас красивые оградки, но я верю, что не одна, кто минимизирует расходы в данной области и не потому что скупердяй, а потому что не видит необходимости. То есть получается, что упускаете определенный сегмент клиентов. Мое скромное пожелание — расширьте ассортимент, введите оградки экономкласса, я думаю, что они найдут своих покупателей. А за сотрудничество по памятника огромное спасибо. Очень нравится работать с вашими сотрудниками, вежливы, предоставляют выбор, работают как одна команда. И ценовая политика очень разнообразна. Хочешь скромный памятник — пожалуйста, желаете мемориальный комплекс — вы тоже можете

Нина К.

Воспользовались услугами ДОМА ПАМЯТИ (филиал на Пушкинском кладбище) по изготовлению и установке памятника, оградки и переустановке еще одного памятника. Работа была выполнена качественно и оперативно. Большое спасибо художнику Дмитрию Матюхину и всем, кто участвовал в этом процессе. Особую благодарность хочется выразить ребятам, Роману и Алексею, которые выполняли работу по транспортировке ( а это 200 км от города, Тюкалинский район), установке подиумов, памятников и оградки. Вежливые, спокойные, доброжелательные молодые люди. Работу выполнили качественно, аккуратно, эстетично. СПАСИБО!

Людмила 8-913-979-6707

Уважаемый Сергей Александрович! Обратилась в Дом Памяти по совету подруги. Очень благодарна сотрудникам, которые помогли мне с установкой памятника моему мужу. На приёме заказа — Вероника, помогла с выбором гранита и очень профессионально рассказала о процессе установки памятника. Я долго не могла выбрать фото мужа на памятник, а художник — Матюхин Дмитрий, сделал из обычной фотографии просто шедевр. Благодарю монтажников Евгения Журавля и Константина, которые 07.06.2017г. установили памятник, всё сделали чётко и аккуратно. Хочу пожелать Вам и всему Вашему коллективу крепкого здоровья, и всего самого хорошего. Прошу сотрудников, которые занимались моим заказом поощрить материально.

Лидия Петровна

Хочется сказать большое спасибо ,менеджеру Юли Глебовой за понимание и профессионализм ,художнику Дмитрию Матюхину,установщикам Олегу и Стасу кладбище Ново-Южное. Заказывала мемориальный комплекс . Все выполнено раньше срока и с хорошим качеством.Спасибо большое. (договор БХ-13)

наталья

В компанию я обратилась по объявлению.Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам организации за выполненную работу.Я заказала памятник своему отцу в мае месяце. Памятник поставили в августе, как договорились-на западном кладбище. Очень внимательно отнеслись ребята, а особенно мастер Николай! Выполнили все пожелания и работу сделали очень аккуратно. Спасибо вам за чуткое отношение к людям!!

Екатерина

Выражаю благодарность организации "Дом Памяти"!! В очень короткие сроки (заказали памятник в пятницу, а в понедельник он будет уже готов) сделали памятник, помогли в выборе камня. Очень добросовестные работники Матюхин Дмитрий и Глебов Николай, огромное им спасибо! С уважением, семья Шулининых

Татьяна

Выражаем благодарность за творческий подход, дизайнерское решение и просто человеческое отношение. Мучения с привередливыми заказчиками и великое терпение художнику Матюхину Дмитрию, менеджеру Глебову Николаю в работе с памятником для Жакпировой Марии. Большое спасибо!!! P.S. Просьба администрации поощрить. Семья Жакпировых.

Татьяна

Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам за высокий профессионализм и понимание, особенно менеджеру Николаю. Заказывала памятник, тротуарную плитку и оградку. Все выполно точно в срок и с хорошим качеством. Гарантийный срок более чем достаточный — 3 года. С учетом качества выполненной работы, думаю что гарантией воспользоваться не придется. Очень довольна тем, что благодаря Вам могилы моих близких имеют достойный и ухоженный вид. Буду рекомендовать вас моим знакомым. Спасибо большое. Татьяна (договор п-212)

Юрий Федорович

Хотим выразить сердечную благодарность жудожнику Дмитрию Матюхину за высокий професионализм в работе, чуткое отношения к пожеланиям заказчиков , доброжелательность и терпение в общении с людьми. Большое спасибо! Просьба к администрации — поощрить Дмитрия Матюхина Семья Дятловых

Лариса Л. Германия.

Пришло горе и к нам. Умерла мама. К году решили установить памятник. Просмотрев по интернету отзывы, композиции, решила обратиться в "ДОМ ПАМЯТИ",и сделала правильный выбор. По телефону общалась с Николаем Глебовым (он узнавал меня по номеру телефона и по голосу!) Оговаривали всё. Николай отзывчивый,вежливый.Поразило его терпение в общении с людьми,умение дать совет.Так и должно быть! Очень благодарна художнику Дмитрию Матюхину. Он просто профессионал,человек на своём месте. За изготовление оградки спасибо большое.(к сожалению не знаю имени и фамилии.) Установку и оформление могилы производила бригада Андрея Гудошникова.Молодцы ребята! (надеюсь,что гарантией воспользоваться не придется) Заказ делали на ул. Б.Хмельницкого. Спасибо Веронике за вежливое обращение с клиентами. Заказ был выполнен в срок,всё очень красиво, аккуратно. От имени детей, родственников огромное спасибо всем. Благодаря таким работникам успех организации"ДОМ ПАМЯТИ" гарантирован.Я искренне рада за вас! Лариса Л. Германия.

Страницы

Оформление заявки

Оставьте ваше сообщение

Связь с директором

Оставьте ваше сообщение