Отзывы

Если вам понравилась наша организация и вы довольны качеством выполненных работ, пожалуйста, дайте знать об этом нашим будущим клиентам. Напишите отзыв на одном из предложенных сервисов. Просьба оставлять правдивые комментарии! Благодаря вашим отзывам и рекомендациям, мы совершенствуемся с каждым годом.

Оставить отзыв

Елена Дмитриевна

22.09.2020

Разочарование полное!!! 21 июля 2020 г. заключила договор с вашей организацией об изготовлении и монтаже памятника моим родителям на Северо-восточном кладбище до 30 августа... Уже 22 сентября!... ничего существенного не произошло, могила до сих пор в первозданном виде! 8 сентября менеджер Анастасия Фёдоровна объяснила такую задержку в выполнении заказа плохой погодой!.. Сегодня Анастасия Фёдоровна обещала с утра выяснить, когда же их фирма сделает обещанную в договоре работу, но день прошёл, звонка я так и не дождалась!.. вот так! Выводы напрашиваются сами! У меня к организации «Дом памяти» один вопрос: доколе? Живём-то в северном, а не в южном полушарии, впереди зима...

Администрация

Добрый день Елена Дмитриевна , спасибо за Ваш отзыв. Извините за задержку. К сожалению Ваш менеджер не смог вам вчера ответить. Вопрос по Вашему заказу решен, до конца недели на месте захоронения уже будут начаты работы, а именно произведены работы по демонтажу и залит фундамент. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Надежда Ивановна

07.09.2020
Дополнительно сообщаю, что заказ был сделан на Ново - Кировском кладбище, номер заказа Нк-225 от 25 июля 2019 года.

Надежда Ивановна

06.09.2020
В эту компанию обращалась дважды в 2019 году. Памятник маме выполнили очень хорошо, качественно и в срок. Но вот второй заказ на благоустройство могилы отца был выполнен отвратительно. Необходимо было выполнить подъем подиума и заменить плитку. При оформлении заказа в квитанции был указан только подъем подиума. На на вопрос мне ответили, что все будет выполнено, так как я прошу. В итоге подиум подняли, часть плитки заменили и сказали, что мы вам ничего не обещали, если не нравиться, то сделают так, как было и вернут деньги. Я виновата сама, что не настоял, чтобы все было внесено в договор. Но и сотрудники воспользовались тем, что очень переживаешь после ухода близкого человека и поступили подло. Теперь придётся снова копить деньги и полностью благоустраивать могилу отца. Очень жаль, что при втором заказе со мной обошлись так нагло и цинично.

Юлия

31.07.2020

В этом году решила облагородить место захоронения дедушки и бабушки, долго искала достойную ритуальную компанию , которой можно было бы доверить изготовление и монтаж мемориального комплекса. Процесс осложнялся тем, что я проживаю в другом городе, плюс место захоронения в 40 км от Омска. Рынок данных услуг в Омске довольно большой, но вот мастеров своего дела - единицы! Ничуть не пожалела, что обратилась в Дом памяти. Конечно были некоторые проблемные вопросы, но всегда удавалось найти компромис! Большое спасибо директору компании Сергею Александровичу за дельные советы и хорошую скидку, отдельное спасибо Андрею Олеговичу за монтаж комплекса, менеджеру Елене за учёт всех пожеланий ! Результатом работ довольна, надеюсь комплекс простоит долгие годы! Отдельно хотела бы выделить возможность заказать и контролировать работы дистанционно, с помощью фотоотчетов. Если Вы ищете надёжную компанию, которая сделает работу качественно и "на совесть" - Вам в Дом памяти! Кстати, сейчас заказываю у них второй комплекс, уже попроще, но обязательно напишу отзыв и о нем!

Александр

15.07.2020

Добрый день всем. Когда пришло время ставить памятник, организацию искал именно по отзывам. Очень удобно что филиал находится непосредственно на Западном кладбище,где и находится захоронение. Ребята менеджеры очень профессиональные и общительные, всё разъяснили досконально и очень подробно. Большое им спасибо!!! Выслушали все мои пожелания, сделали замеры и проект. Итоговый результат даже превзошел мои ожидания. Отдельная благодарность Аксёнову Тимофею. Работает очень профессионально, такое ощущение как будто он заглянул ко мне в голову и угадал что я хочу в конечном результате. Всем рекомендую агентство "Дом памяти".

Ковтуненко И.В

27.08.2019

Здравствуйте! По отзывам на сайте "Дом памяти" решили обратиться в данную фирму. Менеджер Вайлер Елена Николаевна, выслушав наши желания по поводу установки памятника и благоустройства могилы папы, смогла тактично и доходчиво пояснить все тонкости данной работы. Так как мы первый раз приходили в офис вчетвером, то мнений и разногласий с нашей стороны было много, но Елена Николаевна грамотно сориентировала нас, показала на примерах результаты наших пожеланий. Посоветовала, что конкретно лучше сделать, а от чего необходимо отказаться в целях отличного конечного результата. Договор Г-0738 я заключила 11 июля 2019г. Понравилось то, что в фирме делают 3D-макет, по которому заказчик всё видит и может внести свои корректировки. Так же и с портретом. Можно через менеджера передать пожелания художнику, который сделает всё возможное. Как говорится, "не покупаешь кота в мешке"... Каждый шаг работы проверяется, корректируется заказчиком. Сотрудники фирмы, понимая, что заказчики приходят со своими грустными, печальными мыслями (что тут говорить), стараются поддержать, всё доходчиво объяснить, ответить спокойно на множество вопросов. В нашем случае- мы хотели присутствовать с мамой вдвоём при выполнении каждого этапа работ. Проверяющий мастер Курносов Андрей встретился с нами на юго-восточном кладбище, где определились с тонкостями по монтажу. Он ответил на все интересующие вопросы. Отношение к заказчикам доброжелательное. Мы переживали, что всё смонтируют без нас... Андрей успокоил, заверил- обязательно позвонят и пригласят. Начало работ нас порадовало и мы были уверенны, что не разочаруемся... Не каждому работнику понравится, когда у него "стоят над душой", но монтажники Головачёв Владимир и Еланцев Денис отнеслись к этому с пониманием, на нашу просьбу- установить памятник на тумбе под определённым углом- отреагировали положительно. Мы своими глазами видели то, что ребята профессионалы своего дела. Работают чётко, слаженно, качественно, соблюдают технологический процесс в полевых условиях, под палящим солнцем и при холодном ветре, пока не выполнят весь этап, который длится несколько часов. Трудолюбивые, отзывчивые, добрые, с уровнем и линейкой, с болгаркой и мастерком в руках выполняют свою работу... Особенно хочется поблагодарить Володю и Дениса за тот момент, когда так получилось, что им пришлось вдвоём монтировать тяжёлый памятник. Но ребята- молодцы, не расстерялись, подошли к выполнению данного ответственного этапа профессионально, кропотливо, обдумывая каждый шаг, они установили памятник, не повредив его. За что мы им очень благодарны. Работы на кладбище проводились 30 июля, 5 и 9 августа 2019г. От момента заключения договора и окончательной оплаты за выполненный объём прошёл ровно месяц. В конце отзыва хочется подвести итог и выразить от души свою благодарность менеджеру Вайлер Е.Н., монтажникам Головачёву В. и Еланцеву Д., проверяющему мастеру Курносову А. Огромное спасибо! Успехов в дальнейшей работе, благополучия вам! А так же руководству и работникам фирмы! Просим руководство поощрить материально сотрудников, которые занимались нашим заказом Г-0738. С уважением Ковтуненко И.В., Филиппова Т.А. и родные усопшего Филиппова В.А.

Stepan Pantyashin

14.08.2019

Настоящим письмом хочу поблагодарить Вас и ваших коллег за проделанную работу по изготовлению и установке памятников. Особенно хочу отметить человечное отношение к работе коллектива Дом Памяти, это и замечательная ре туш на памятниках, которую получилось сделать из старых сохранившихся с 60-х. - 70-х годов фотографиях, и рекомендации по установке памятников, что дождались когда пройдут дожди и произвели установку на сухую почву. С Благодарностью и Уважением! Степан.

Katerinka103

14.08.2019

Дважды обращались в Дом Памяти, работали с Юлией Федосеевой. Спасибо ей за понимание и советы! Оба раза по нашим эскизам были изготовлены очень достойные памятники. Лично мои рекомендации - обращаться заранее, примерно за полгода до даты установки, так как много особенностей, которые самому представить сложно и они требуют рекомендации специалистов (размер, цвет камня, портрет и т. д.) На кладбище всё сделано аккуратно, надёжно. Пусть наши дети приходят поклониться могилам, чтят и помнят своих прадедов и дедов!

Куцобина Галина Ивановна

11.08.2019

Решили обратиться в Дом Памяти по совету родственника. Нам нужно было изготовить и установить памятник, сделать облицовку плиткой могилы и установить оградку. Менеджер Вайлер Елена Николаевна помогла выбрать памятник, рассказала о технологии его установки, объяснила, как будет выглядеть в конечном результате место захоронения. Выражаем благодарность Елене Николаевне за чуткость, внимательность, доброжелательное отношение, за терпение, т.к. после ещё связывалась с Еленой Николаевной и вносила дополнения. Заслуживают слова благодарности Глебов Николай и Александр, сотрудники, которые устанавливали оградку (заказ Г-0717). Всё сделали очень аккуратно, быстро и качественно. Установили по уровню, интересовались устраиваемой высотой. Спасибо за внимательное отношение. Спасибо сотрудникам, которые изготавливали оградку: качественная и очень красивая. Большое спасибо художнику Матюхину Дмитрию за изготовление портрета на памятнике, сделано всё очень эстетично. Особую признательность и благодарность выражаем монтажникам Вдовкину Василию и Бакаеву Сергею. Эти ребята мастера своего дела, у них «золотые» руки. Они устанавливали памятник и делали облицовку могилы в одном заказе (Г-0718), а в другом - переустановку оградки, памятника и также облицовку могилы (Г-0716). Была проведена очень трудоёмкая, довольно тяжёлая в физическом смысле работа. Василий и Сергей выполняли работы строго по технологии, не торопились «лишь бы сделать», всё сделано аккуратно, качественно и красиво! Благодарим управляющего Сергея Геннадьевича за внимательное отношение к возникавшим вопросам и понимание. Наша семья благодарна всем сотрудникам Дома Памяти за профессионализм, внимательность и понимание.

Ольга Сидоренко

04.07.2019

Обратилась в "Дом памяти" по рекомендации друзей, для установки памятника моему отцу. Когда с этим сталкиваешься, нет четкой ясности, как должен выглядеть памятник твоему близкому человеку, полная растерянность. Менеджер Федосеева Юлия помогла сориентироваться в многообразии вариантов представленных в каталоге. Объяснила, как в конечном результате будет выглядеть памятник и дала рекомендации по выбору фотографии, помогла в оформлении заказа. Качество выполненных работ порадовало. Заказ выполнен в оговоренные сроки.

Нина К.

Воспользовались услугами ДОМА ПАМЯТИ (филиал на Пушкинском кладбище) по изготовлению и установке памятника, оградки и переустановке еще одного памятника. Работа была выполнена качественно и оперативно. Большое спасибо художнику Дмитрию Матюхину и всем, кто участвовал в этом процессе. Особую благодарность хочется выразить ребятам, Роману и Алексею, которые выполняли работу по транспортировке ( а это 200 км от города, Тюкалинский район), установке подиумов, памятников и оградки. Вежливые, спокойные, доброжелательные молодые люди. Работу выполнили качественно, аккуратно, эстетично. СПАСИБО!

Дарья

На данный момент сотрудничаю с вашей компанией по установке памятников, о большие трудности вызвало, что у вас нет оградок эконом-класса, которые просто являлись бы ограждением из профиля 15-20, без шаров или других элементов на углах, без дополнительных завитушек по всей длине над основным прямоугольником оградки. У вас красивые оградки, но я верю, что не одна, кто минимизирует расходы в данной области и не потому что скупердяй, а потому что не видит необходимости. То есть получается, что упускаете определенный сегмент клиентов. Мое скромное пожелание — расширьте ассортимент, введите оградки экономкласса, я думаю, что они найдут своих покупателей.
А за сотрудничество по памятника огромное спасибо. Очень нравится работать с вашими сотрудниками, вежливы, предоставляют выбор, работают как одна команда. И ценовая политика очень разнообразна. Хочешь скромный памятник — пожалуйста, желаете мемориальный комплекс — вы тоже можете

Александр Вольф

Здраствуйте всем кто читает мой отзыв.
Дом Памяти эта та фирма которой можно довериться.Я живу в Германии,по рекомендации моего друга обратился в эту фирму по поводу установки памятника для моих близких.Мой заказ был выполнен в срок и так же в означеный срок был установлен на кладбище.
Немаловажное ударение хотелось бы сделать на том как работники устанавливали памятник,-Каждую проделанную работу они фотографировали,таким образом я могу быть спокоен по поводу качества.Хочу еще раз поблагодарить Антона который принимал заказ и Алёну и конечно же всех работников которые принимали участие в работе.
Эти люди знают толк в своём деле ! Ещё раз спасибо вам за всё.

С уважением Александр.

Гузель

Здравствуйте хочу оставить отзыв. Обратилась по совету в Дом Памяти по заказу и установке памятника своему мужу.Заказала памятник в апреле месяце и был готов уже в течение нескольких дней. Договор Г-373. Когда позвонила в Дом Памяти трубку подняла Юлия Глебова и очень рада что именно к этому менеджеру я попала.Большое спасибо и низкий поклон Юлий Глебовой за профессионализм, за поддержку, за понемание,за доброту,за вежливость, за советы. Юлия помогла мне с выбором памятника,с его размером,рассказывала как это все будет выглядить вся процедура установки памятника.Спасибо большое огромное Данченко Сергею зам.директору за вежливость,за доброту,за объяснение в установке плитки под памятник. Хочу пожелать Вам и вашему коллективу здоровья крепкого,процветания и удачи в работе и в жизни.Спасибо вам большое.

Васильева Анна

Хочется сказать спасибо коллективу работников " Дома памяти", в частности менеджеру Алёне и бригаде мастеров устанавливающих памятник за уважительное и бережное отношение к людям, потерявшим своих близких. Все сделали в срок , красиво и качественно.

Лада

Выражаем благодарность работникам дома памяти.Поразило чуткое отношение,профессионализм,Работа выполнена раньше оговариваемого срока,качество выше всяких похвал,безупречное ,то как все выполнено вызывает удовлетворение и думаю не только живых!Особая благодарность менеджеру Плотникову и работникам выполнявших наш заказ на ново-кировском кладбище!

Людмила

Заслуживает уважения и признательности профессиональная и ответственная работа менеджера Фаткулина Карима Тагировича. Благодарим его за своевременное и качественное выполнение заказов (наш заказ МП-152), а также внимательное отношение и душевную поддержку в сложных скорбных обстоятельствах. Здоровья Вам и долголетия. Семья Гребенкиных.

Екатерина

Выражаю благодарность организации "Дом Памяти"!! В очень короткие сроки (заказали памятник в пятницу, а в понедельник он будет уже готов) сделали памятник, помогли в выборе камня.
Очень добросовестные работники Матюхин Дмитрий и Глебов Николай,
огромное им спасибо!

С уважением, семья Шулининых

Татьяна

Выражаем благодарность за творческий подход, дизайнерское решение и просто человеческое отношение. Мучения с привередливыми заказчиками и великое терпение художнику Матюхину Дмитрию, менеджеру Глебову Николаю в работе с памятником для Жакпировой Марии.
Большое спасибо!!!
P.S. Просьба администрации поощрить.
Семья Жакпировых.

Татьяна

Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам за высокий профессионализм и понимание, особенно менеджеру Николаю. Заказывала памятник, тротуарную плитку и оградку. Все выполно точно в срок и с хорошим качеством. Гарантийный срок более чем достаточный — 3 года. С учетом качества выполненной работы, думаю что гарантией воспользоваться не придется. Очень довольна тем, что благодаря Вам могилы моих близких имеют достойный и ухоженный вид. Буду рекомендовать вас моим знакомым. Спасибо большое. Татьяна (договор п-212)

Страницы

Оформление заявки

Оставьте ваше сообщение

Связь с директором

Оставьте ваше сообщение